Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fo4sk

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fo4sk" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web fo4sk.io và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, lô đề, nổ hũ và các dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu fo4sk.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fo4sk.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo lập trên nền tảng fo4sk, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trong tài khoản người dùng.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do fo4sk phát hành theo từng thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà fo4sk cung cấp dịch vụ hợp pháp. Việc truy cập nền tảng từ các khu vực pháp lý không cho phép cờ bạc trực tuyến là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fo4sk, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin thanh toán.
4. Không đang bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc tự nguyện nào.
5. Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ của fo4sk bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fo4sk của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fo4sk.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một chủ sở hữu sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.
• Người chơi phải thông báo ngay cho fo4sk khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.
• fo4sk khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

fo4sk không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật để đăng nhập.

fo4sk hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Các quy định cụ thể:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi xác nhận thanh toán thành công, thường trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc và tối đa 2 tiếng trong giờ cao điểm.
• Xác minh danh tính (KYC): fo4sk có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Người chơi phải cung cấp ảnh CCCD/CMND hợp lệ trong trường hợp này.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút ra phải được chuyển về cùng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với đội ngũ hỗ trợ fo4sk.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng fo4sk phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hay thay đổi, trừ khi có quy định riêng cho từng sảnh trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. fo4sk không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fo4sk có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Thông tin tỷ lệ cược, vòng cược tối thiểu/tối đa cho từng sảnh được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• fo4sk có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ.

Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố là căn cứ duy nhất để fo4sk xác định thắng thua. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của fo4sk đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể đi kèm. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp có thể đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. fo4sk xác minh danh tính dựa trên họ tên, ngày sinh, địa chỉ IP và thông tin thiết bị.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là nhằm mục đích lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP, hoặc cấu kết với người khác — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

fo4sk có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người chơi đã bắt đầu tham gia chương trình đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fo4sk:

• Gian lận, gian lận phần mềm, sử dụng bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đại lý của fo4sk nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fo4sk cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản dưới danh tính giả hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống kỹ thuật, cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc thực hiện các hành vi bảo mật tấn công nhằm vào cơ sở hạ tầng của fo4sk.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung khiêu dâm, kích động thù địch hoặc vi phạm pháp luật thông qua kênh liên lạc của fo4sk.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu vị trí thực tế để truy cập dịch vụ từ các khu vực pháp lý bị cấm.

fo4sk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

fo4sk cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày kể từ khi yêu cầu.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm khóa đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, fo4sk sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Kiểm tra thực tế: fo4sk gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người chơi duy trì nhận thức về thói quen cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fo4sk qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

fo4sk thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành tài khoản, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về việc thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của fo4sk.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của fo4sk:

• Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• fo4sk không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (xử lý thanh toán, xác minh danh tính) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fo4sk không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi fo4sk.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fo4sk.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Trách nhiệm tối đa của fo4sk trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

fo4sk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản, fo4sk có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Trong trường hợp người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến được cấp phép, phù hợp với thẩm quyền pháp lý nơi fo4sk được cấp phép hoạt động.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao hơn: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của fo4sk để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể đồng thuận sử dụng dịch vụ trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Mọi tranh chấp phải được khởi kiện trong vòng 6 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.